در اینجا می توانید برای حل مشکلات مصرف کننده مستقیماً با شرکت ها ارتباط برقرار کنید.
Consumidor.gov.br یک سرویس عمومی برای حل و فصل اختلافات مصرف کننده است.
در اینجا ، شما می توانید در مدت 10 روز با شرکت های شرکت کننده متعهد به دریافت ، بررسی و پاسخگویی به شکایات مشتری خود شوید.
این سرویس اقدامی یکپارچه بین وزارت دادگستری ، نهادهای ملی سیستم حمایت از مصرف کننده و شرکت های شرکت کننده است.
شکایات ثبت شده یک بانک اطلاعاتی عمومی ایجاد می کند که اطلاعات مربوط به شرکت ها ، مسائل و موضوعاتی که مصرف کنندگان با آن روبرو هستند را در اختیار جامعه قرار می دهد.